Willkommen bei NEW FLOW

Wenn Ihr Brose-E-Bike Probleme zeigt, finden wir die Ursache.
Mit speziellen Testaufbauten, passenden Ersatzkomponenten und viel Erfahrung grenzen wir Fehler schnell ein und stellen eine präzise Diagnose. So wissen Sie frühzeitig, was defekt ist, welche Kosten entstehen – und wie es mit Ihrem Motor weitergeht.

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  • Upgrade

    Mehr Leistung und Haltbarkeit durch verbesserte Lager, Dichtungen und Komponenten
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  • Reparatur

    Wir reparieren Ihren Brose-Motor schnell, fachgerecht und mit hochwertigen Ersatzteilen
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  • Fehleranalyse

    Wir prüfen Ihren Motor gründlich und erklären Ihnen transparent, wo das Problem liegt
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Unser Fokus

Wir sind Ihr Spezialist für die Reparatur, Wartung, Optimierung und Fehlersuche von Brose E-Bike-Motoren.
Mit technischem Know-how, hochwertigen Ersatzteilen und viel Erfahrung sorgen wir dafür, dass Ihr Brose-Motor wieder zuverlässig, leise und kraftvoll läuft.

Unsere Brose Service-Leistungen im Überblick:

  • Fehleranalyse & Diagnose am Brose-Motor und gesamten E-Bike-System
  • Zahnriemenwechsel und Antriebsüberholung für alle Brose-Modelle
  • Motor-Upgrade mit verbesserten Lagern, Dichtungen und Schutz gegen Feuchtigkeit
  • Austausch defekter Komponenten wie Lager, Elektronik und Planetengetriebe
  • Vorbeugende Wartung, um Ausfälle frühzeitig zu vermeiden
  • BMZ-Software-Update für Brose-Motoren
  • Ersatzteile & Zubehör direkt bei uns erhältlich

Egal welcher Brose-Motor (Alu oder Magnesium) in Ihrem E-Bike verbaut ist – wir bieten Ihnen einen professionellen Rundum-Service, der Ihr Fahrrad wieder in Bestform bringt.

Das Hobby zum Beruf

Was als Leidenschaft am eigenen E-Bike begann, wurde mit der Zeit zu einer echten Berufung.
Aus unzähligen Stunden am eigenen Brose-Motor entstand die Idee, dieses Wissen zu teilen – und anderen Fahrern zu helfen, ihre E-Bikes wieder in Topform zu bringen.

Heute sind wir zertifizierter Brose-E-Bike-Fachhändler und auf die Reparatur, Wartung, Optimierung und Fehlersuche von Brose-Motoren spezialisiert.
Dank technischer Erfahrung, präziser Arbeit und hochwertiger Ersatzteile bieten wir einen Service, der überzeugt – von Biker für Biker.

Typische Probleme wie

  • mahlende oder schleifende Geräusche,
  • gerissene oder verschlissene Zahnriemen,
  • fehlende Kraftübertragung oder
  • ungewolltes Nachschieben

sind klare Anzeichen, dass dein Brose-Motor Aufmerksamkeit braucht.
Wir kümmern uns darum – schnell, zuverlässig und mit echter Leidenschaft fürs Detail.

Unser Motto:
👉 Von Biker für Biker – weil wir genau wissen, worauf es ankommt.

Zertifikat

Unser Ablauf kurz erklärt

Damit Sie genau wissen, was mit Ihrem Brose-Motor passiert, haben wir den gesamten Prozess transparent für Sie zusammengestellt.
Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rücksendung Ihres reparierten Motors läuft bei uns alles strukturiert, zuverlässig und mit persönlicher Rücksprache.

Nachdem Sie einen Termin gebucht haben, senden Sie Ihren Motor bitte gut verpackt und zusammen mit dem ausgefüllten Antragsformular an folgende Adresse:

Mark Hausfeld
Postnummer: 970302073
Packstation: 217
49401 Damme

⚠️ Wichtig:
Eine Terminabsprache vor dem Versand ist zwingend erforderlich, damit Ihr Auftrag reibungslos bearbeitet werden kann.

  • Nehmen Sie Kontakt mit uns auf und buchen Sie einen Termin

  • Verpacken Sie den Motor gut und legen das ausgefüllte Formular dazu

  • Senden Sie den Motor per DHL an unsere Packstation

  • Nach Erhalt prüfen wir Ihren Motor und halten persönlich Rücksprache mit Ihnen

  • Nach Ihrer Zustimmung starten wir mit der Reparatur

  • Nach erfolgreicher Reparatur erhalten Sie Ihre Rechnung. Bei Zahlungseingang geht ihr Motor per DHL direkt auf die Rückreise.

Unsere Kunden sprechen für uns

Profilbild von „SvEn“
SvEn
vor 3 Monaten
Alles in allem, rundum in jeder Hinsicht, perfekter Service!! 👌
Sympathisch kompetenter Kontakt!
Superschnelle einfache Kommunikation!
Offenes ehrliches Angebot!
Qualifizierte fachmännische Reparatur!
Faire detaillierte Abrechnung!
Unkomplizierte reibungslose Abwicklung!
Ich bin echt beeindruckt und kann "NEW FLOW" uneingeschränkt weiterempfehlen!!! 💪
Vielen, vielen Dank an's Team 🫵 jederzeit gerne wieder…
Profilbild von „Stefan S.“
Stefan S.
vor 3 Monaten
Mega guter Service!
Transparent, kompetent und immer ein offenes Ohr!
Fünf Sterne sind m.E. eigentlich zu wenig!
Wer diesem “Scherbenhaufen” eines 5 Jahre alten Bose Motors (Turbo Levo) wieder Leben einhaucht => Hut ab!
Ich kann das Team von New Flow nur wärmstens weiter empfehlen!
Profilbild von „Marcus B.“
Marcus B.
vor 5 Monaten
Top Service!
Ich habe meinen Brose Motor bei New Flow reparieren lassen und bin absolut begeistert. Sehr schnelle Reparatur ( trotz der Feiertage ), dazu ein sehr netter und kompetenter Kontakt. Alles lief reibungslos und transparent.
Sehr zu empfehlen! 👍
Profilbild von „Christian P.“
Christian P.
vor 6 Monaten
Super Service. Sehr freundlicher Kontakt.
Mein Motor wurde einmal komplett überholt, mit sämtlichen Lagern und Wellen, und das in einer sehr kurzen Zeit.
Das ganze hat 1 Woche mit hin und Rückversand gedauert. Allen kaputten Teilen sin auch dabei. Find ich super. So kann man sehen was kaputt war. Bin sehr zufrieden.
Kann ich nur empfehlen 👍
Profilbild von „Frank B.“
Frank B.
vor 6 Monaten
Nach gut 12.000 km hat mein Brose-Motor zuerst Geräusche gemacht und ist nach einigen Monaten ganz ausgefallen. Eine Reparatur hat sich nicht mehr gelohnt und NEW FLOW hat mir alternativ einen neuen Motor zu einem sehr guten Preis angeboten.

Der Motor war schnell bestellt, schnell geliefert und ohne Aufpreis für mein Fahrrad perfekt konfiguriert. Heute habe ich den Motor eingebaut und das Rad fährt sich wieder super.

Ganz vielen Dank für die tolle Beratung, den prima Service und die flotte Lieferung des neuen Motors.
Profilbild von „Claudia Rapp (.“
Claudia Rapp (.
vor 7 Monaten
Volle Empfehlung! Super netter Kontakt. Auch die hilfreichen Links zu Videos waren top! Reibungslose Abwicklung des Versands meines Motors. Faire Preise!
Vielen Dank! Ihr bleibt bei mir gespeichert!!!
Profilbild von „Karl - Ulrich S.“
Karl - Ulrich S.
vor 7 Monaten
Wirklich ein sehr guter Service.
Sehr professionell und auch noch persönlich.
Gutes Preis- Leistungsverhältnis
Profilbild von „Rizzo Y.“
Rizzo Y.
vor 7 Monaten
Nachdem ich bei den anderen, angeblich Spezialisten für Brose Motoren, sehr negative Erfahrungen gemacht hatte. Habe ich New Flow gefunden.
Telefonisch und persönlich sehr freundlicher Mensch. Vor allem sehr kompetent, hilfsbereit und zuvorkommend. Hat den Fehler direkt gefunden. Nach dem Öffnen des Motors zeigte er mir bunte Fette, die zuvor bei der Reparatur da geschmiert wurden. Also unterschiedliche Fett-Sorten.
Der Reparaturpreis ist auf jeden Fall geringer als bei den anderen Spezialisten.
Er hat auch mehrere anderen Fehler einfach mit repariert, fehlende Schrauben dran gemacht.
Ich bin bis jetzt über 1000 km gefahren ohne Probleme.
Ich kann New Flow mit gutem Gewissen empfehlen. Vielen Dank noch einmal für alles.
Foto der KundenrezensionFoto der Kundenrezension
Profilbild von „d2engine“
d2engine
vor 7 Monaten
Hier gab es die Lösung zu versteckten und nur manchmal auftretenden Fehlern. Danke für die schnelle Bearbeitung und bleibt weiter so!
Profilbild von „felix F.“
felix F.
vor 7 Monaten
Absolut empfehlenswert. Super Service, faire Preise und absolute Transparenz 👍 gerne wieder
Profilbild von „Frank B.“
Frank B.
vor 8 Monaten
Mein Motor läuft nach der Reparatur wieder perfekt.
Sehr kompetentes Team und unkomplizierte Abwicklung.
New Flow kann ich nur empfehlen! 👍👍
Profilbild von „T B“
T B
vor 9 Monaten
Mein Brose Motor aus einem Bulls S-Pedelec wurde nach einem Motorschaden bei 15800 Km komplett überholt. Sehr angenehme Kommunikation und auch professionelle Hilfestellung per WhatsApp beim Einbau.
Motor wurde nach Reparatur top verpackt mit allen Altteilen verschickt.
Reparaturkosten inklusive Getriebe lagen noch deutlich unter einem Austauschmotor, inklusive der verstärkten Lager.
Profilbild von „R T.“
R T.
vor 9 Monaten
Rotwild mit Brose Motor - gleich das ganze Bike abgeliefert - Problem erkannt - repariert und Motor - ein- und ausgebaut ! Läuft alles wieder top - alte Teile wurden mir auch vorgelegt.
Hoffe, ich habe nicht wieder einen Defekt- aber wenn wieder zu New Flow. Im Übrigen auch noch ein sehr freundlicher Umgang.

Kleines Update - paar Wochen unterwegs - Motor läuft wie neu !!!
Profilbild von „Michel L.“
Michel L.
vor 9 Monaten
Habe meinen Brose Motor meines Turbo Levo in zerstörtem Zustand an New Flow gesendet. Zeitnah top revidiert. Top Kommunikation.
Schnell und einfach wie es sein sollte. Preise sind Ok. Nur zu empfehlen!
Gruß aus der Schweiz
Foto der Kundenrezension
Profilbild von „Dieter R.“
Dieter R.
vor 10 Monaten
Besser geht nicht da sieht man das der Chef Ahnung von dem hat was er Macht vielen lieben Dank aus dem Sauerland mein Brose Motor läuft als wenn er neu wäre die Plack & Play Lösung genial danke noch mal vielmals und der Preis war auch super Fair Lg Dieter
Profilbild von „Dagmar R.“
Dagmar R.
vor 10 Monaten
Wir sind sehr begeistert - alles funktioniert wieder reibungslos- das Fahrgefühl ist wie neu - von uns eine 100% Empfehlung👌🏻
Profilbild von „Andreas S.“
Andreas S.
vor 11 Monaten
Braucht nicht mehr viel Worte, kann die Erfahrungen der anderen Hilfesuchenden nur bestätigen: einfach nur Klasse! Mein Bike fühlt sich wie neu an. Danke Euch!
Profilbild von „Thomas W.“
Thomas W.
vor 11 Monaten
Super Service, Motor läuft wieder perfekt, absolut zu empfehlen
Profilbild von „Mathias K.“
Mathias K.
vor 12 Monaten
Kurz und knapp:
Rundum perfekter Service!
im Hinblick auf:
- Erreichbarkeit
- sehr freundliche Kommunikation
- technische Erklärung und Dokumentation
- schnelle Umsetzung der besprochenen Instandsetzung
- Hilfestellung zu technischen Fragen zur Montage und benötigten Werkzeugen
Mein 200er "schnurrt" besser als zuvor und der 200er meiner Frau geht im Winter auch bei ca. 10K km zur Revision
Absolute Empfehlung!!
Profilbild von „Markus F.“
Markus F.
vor 1 Jahr
Unkompliziert, Kompetent, Fachkundig, was will man mehr 👍 5 ⭐ reichen da nicht 😀
Profilbild von „Ludwig“
Ludwig
vor 1 Jahr
Einfach einfach und perfekt.

Es war eine rundum hervorragende Information Betreuung und Analyse. Leider war der Motor nicht zu retten. Die Reparatur wäre nicht viel billiger gewesen wie der Tauschmotor.Der Tauschmotor war innerhalb 2 Tagen bei mir und läuft tafellos. Ursache war der Drehmomentsensor mit der zugehörigen Welle und einige Lager.
Der 2. Motor war abgesoffen weil Specialized keine Wasserablaufbohrungen am Rahmen anbrachte . Gut das es New Flow gibt.
Vielen Dank.